Conditions créateur du programme Hou.la Agences

Ce texte est rédigé en français. Des traductions sont proposées en anglais, espagnol, italien et portugais ; en cas de différence, la version française fait foi.

1. À quoi servent ces conditions

Ces conditions s'appliquent quand tu rejoins une agence de créateurs du programme Hou.la Agences, par une invitation ou par une candidature. Elles complètent les Conditions Générales d'Utilisation de Hou.la, qui continuent de s'appliquer. Sur un point propre au programme, ces conditions prévalent.

Elles sont conclues entre Hou.la et toi, propriétaire du compte créateur (ton workspace). L'agence est liée à Hou.la par les Conditions du programme Hou.la Agences, publiées sur hou.la/agences/contrat, qui l'obligent à respecter les droits décrits ici.

Tu les acceptes en cochant la case prévue quand tu rejoins une agence ou que tu candidates. Hou.la enregistre la version acceptée, sa date, ton compte et l'agence concernée.

2. Rejoindre une agence

Tu ne rejoins une agence que si tu l'acceptes toi-même, depuis ton compte. Une invitation ne t'engage à rien tant que tu ne l'as pas acceptée ; une candidature est une demande, que l'agence accepte ou refuse librement.

Il faut avoir au moins 18 ans. Hou.la le vérifie à partir de la date de naissance de ton compte, et refuse le rattachement si elle n'est pas renseignée.

Tu ne fais partie que d'une seule agence Hou.la à la fois. Rien ne t'empêche de rester sur d'autres plateformes, ni d'y travailler avec qui tu veux.

Chaque agence présente sur sa page publique ses prestations, son accompagnement et ses critères d'admission. Ce sont ses engagements publics : s'ils ne sont pas tenus, tu peux la quitter (article 7) et la signaler (article 9).

3. Ce que tu partages, et comment le changer

Tu choisis ce que l'agence voit de toi. Tes lives sont toujours partagés, car le programme en a besoin : heures, nombre et dates de tes lives, présence en direct, utilisation de Hou.la Connect.

Le reste est décoché par défaut et ne s'ouvre que si tu le coches : ton audience (pic de spectateurs, nouveaux abonnés), tes gains (cadeaux et coins reçus), tes chaînes (autorisations de plateformes retirées) et le suivi de tes lives (article 4). Quand tu candidates, tu fais ce choix sur le formulaire : il s'applique si l'agence t'accepte.

Tu changes ce choix à tout moment dans « Mon agence ». Retirer une part prend effet tout de suite : l'agence ne reçoit plus ces données.

L'agence voit aussi ce que Hou.la lui verse pour toi (article 5). Comme ce montant est proportionnel aux étoiles que tu reçois en cadeaux, il permet de les déduire, même si tu ne partages pas tes gains.

Afficher « Membre de » ton agence sur ton profil public est un choix : ce badge est masqué par défaut.

L'agence ne voit jamais tes messages privés, tes moyens de paiement, tes retraits ni tes identifiants.

4. Le suivi de tes lives, seulement avec ton accord

Si tu coches « mon agence peut suivre mes lives », les membres de l'agence peuvent regarder tes lives en direct, lire ton chat et le modérer : supprimer un message, exclure un spectateur pour un temps ou le bannir.

Cet accord est décoché par défaut. Tu peux le retirer à tout moment : l'accès est coupé aussitôt, même en plein live. Il ne vaut jamais pour un live privé, et s'arrête pendant un préavis de départ.

L'agence ne peut jamais arrêter ton live, en changer les réglages ni agir sur ton ordinateur. Chaque action de modération est enregistrée avec son auteur, et tu la retrouves dans « Mon agence ».

5. L'agence ne te fait rien payer

Rejoindre une agence du programme, et y rester, est gratuit : l'agence ne te demande ni frais d'entrée, ni abonnement, ni commission sur tes gains Hou.la. Les prestations qu'elle présente sur Hou.la sont gratuites pour toi.

C'est Hou.la qui rémunère l'agence, en plus de tes gains : pour les cadeaux que tu reçois, Hou.la lui verse 5 % des étoiles que tu reçois (7 % si elle est certifiée), pendant 12 mois au plus. Tu gardes toutes tes étoiles : rien n'est retiré de tes gains.

Si une agence te propose un autre contrat, en dehors de Hou.la (par exemple pour un partenariat avec une marque), ce contrat est indépendant de ces conditions. Il ne peut ni conditionner ton entrée ou ton maintien dans l'agence sur Hou.la, ni prélever quoi que ce soit sur tes gains Hou.la. Prends le temps de le lire avant de le signer.

Une agence qui te réclame de l'argent pour la rejoindre ou pour y rester manque à ses obligations : refuse et signale-la (article 9).

6. Ton compte et tes contenus restent à toi

L'agence ne te demande jamais tes identifiants (mot de passe, codes de vérification, clés de diffusion) et ne se connecte jamais à ton compte : elle agit uniquement depuis son propre espace. Ne les donne à personne, pas même à ton agence.

Tes contenus restent les tiens. L'agence n'obtient aucun droit sur ton compte, tes vidéos, tes lives ni tes revenus.

Si l'agence t'ouvre la diffusion depuis un logiciel comme OBS, cet accès prend fin avec ton rattachement, sauf si tu l'avais obtenu avant, par toi-même.

7. Partir quand tu veux

Tu peux quitter l'agence à tout moment depuis « Mon agence », sans justification et sans frais. Ton départ prend effet au terme d'un préavis de 30 jours. Pendant ce préavis, l'agence ne suit plus tes lives, et tu peux réduire ce que tu partages.

L'agence peut aussi mettre fin au rattachement, avec le même préavis. Hou.la peut y mettre fin immédiatement pour te protéger.

Aucune somme ni indemnité ne peut t'être réclamée pour ton départ du programme.

8. Tes données

Hou.la traite tes données selon sa Politique de confidentialité. L'agence n'utilise ce que tu partages que pour t'accompagner dans le programme : elle ne le vend pas, ne le transmet pas à des tiers et ne s'en sert pas en dehors du programme.

Quand ton rattachement prend fin, l'agence n'a plus accès à tes données dans son espace, et supprime les copies qu'elle en aurait faites, sauf obligation légale. Le journal des actions de modération faites dans ton chat reste visible pour toi.

Pour exercer tes droits sur les données que l'agence a reçues, adresse-toi à elle ; sans réponse, écris à [email protected].

9. Signaler une agence

Une agence te demande de l'argent ou tes identifiants, te demande d'inviter ton public à quitter une autre plateforme pendant un live, ou te met sous pression ? Signale-la à [email protected], avec ce que tu peux joindre (captures, messages).

Une personne de Hou.la examine chaque signalement. Hou.la peut te détacher tout de suite de l'agence, sans préavis, et la sanctionner : retrait de sa certification, suspension, fin de sa participation au programme.

10. Modification de ces conditions

Hou.la peut modifier ces conditions. Chaque modification donne une nouvelle version, publiée sur cette page. Elle t'est proposée à ta prochaine action dans le programme : rejoindre une agence, candidater, partager une nouvelle donnée ou afficher ton badge. Tant que tu ne l'as pas acceptée, rien de nouveau ne s'ouvre à l'agence.

Tu peux toujours quitter l'agence, réduire ce que tu partages ou retirer ton accord de suivi, même sans avoir accepté la nouvelle version.

11. Contact

Une question sur ces conditions : [email protected]. Signaler une agence : [email protected].

Envie de rejoindre une agence ? Chacune présente son offre et ses critères.Voir l'annuaire des agences